Vous êtes quelqu’un d’important

Comme le disait le pionnier de la psychologie expérimentale William James :

“Le principe le plus profondément ancré dans la nature humaine est l’aspiration à être appréciée.”

 

En fait, le constat est simple :

Que ce soit un client, un employé, un ami ou vos enfants… c’est la même chose.

Nous avons TOUS besoin de nous sentir Important.

 

Si vous souhaitez que les gens vous apprécient davantage, alors vous devez leur donner de l’Importance.

 

Et c’est quelque chose de très utile pour vous.

Parce que si vous souhaitez générer de l’argent avec votre offre commerciale, vous devez utiliser ce principe. 📑

 

Imaginez :

  • Quelqu’un vous dit que votre métier ne sert à rien dans la société.
  • Vous invitez un ami au restaurant, mais il passe tout le repas à regarder son téléphone. 
  • On vous explique que vous devez quitter la pièce parce qu’une réunion spécifique doit avoir lieu uniquement avec les meilleurs employés du mois.

 

Est-ce que vous allez aimer la personne qui vous fait subir ce genre de situation ?

 

Bien sûr que non.

Vous vous sentez rabaisser. Vous avez l’impression que l’on ne vous traite pas à votre juste valeur.

 

Et bien pour vos clients c’est pareil.

 

Ne foncez pas tête baissée avec votre offre commerciale en argumentant point par point pourquoi celle-ci est meilleure que les autres. Cela ne fonctionnera pas.

 

Vous devez d’abord donner de l’importance à votre client pour qu’il se sente bien.

Et cela peut se faire de plusieurs manières.

 

  • Vous pouvez en amont vous intéresser à lui.

Cela peut être le cas en posant des questions. En leur téléphonant ou en envoyant un mail. Ne pas hésiter à leur demander de vous raconter leur problème ou leur histoire. Et j’en passe.

 

  • Vous pouvez également les complimenter.

Par exemple, vous pouvez les remercier de vous avoir accordé du temps en lisant votre article à la fin de celui-ci. Leur proposer de vous faire un retour puisque cela est très important pour vous.

 

  • Vous pouvez même créer un article ou une vidéo afin de leur demander de s’exprimer directement sur votre travail.

Par exemple, vous pouvez leur demander les problèmes qu’ils rencontrent actuellement et vous engagez à y répondre directement pour les aider.

 

De cette manière, vos clients vous verront sous un beau jour et cela jouera en votre faveur lorsque vous proposerez un produit à vendre.

 

Gardez en tête l’exemple d’Apple. 📱

 

Lorsque vous allez acheter un produit dans leur magasin, vous avez vraiment l’impression d’être traité comme un client VIP. Tous les vendeurs sont au petit soin avec vous. Vous vous sentez bien. Vous avez presque l’impression qu’ils en font trop… mais vous avez aussi le sentiment d’être quelqu’un d’important.

 

Et cette stratégie fonctionne bien puisque les ventes de produits du dernier iPhone dépassent les 18 millions d’exemplaires sur le dernier trimestre. 💰

 

C’est maintenant à votre tour de passer à l’action…

Et de réaliser vos premières ventes !

 

👉 À RETENIR :  Beaucoup d’entreprises ont tendance à négliger le fait d’accorder de l’importance à leur client. Pourtant, il est très facile de mettre en oeuvre cela. Et surtout, les résultats commerciaux derrière cette pratique peuvent être très intéressants. Gardez bien en tête l’exemple d’Apple pour ça.