Utiliser la puissance de la garantie pour vendre

“Si vous voulez une garantie, achetez un grille-pain” …

Cette citation vient du très célèbre acteur américain Clint Eastwood. 🤠
Mais elle pourrait surtout vous aider à encaisser chaque mois des revenus complémentaires allant jusqu’à 2 482€.

Vous savez pourquoi ?

Parce que sans le savoir, Clint Eastwood vous donne un conseil de génie pour faire des ventes : vos potentiels clients recherchent des garanties…

Et en même temps il faut le reconnaître, nous sommes comme eux !

Nous détestons par-dessus tout :

  • perdre
  • se sentir stupide
  • prendre une mauvaise décision
  • perdre de l’argent
  • prendre des risques

Vous ne voyez pas encore le rapport avec votre objectif de gagner des revenus supplémentaires en mode automatique ?

Et bien c’est simple.
Pour encaisser de l’argent sur votre compte en banque, vous allez proposer des produits ou des services payants à de potentiels clients.

Et c’est-là que TOUT se joue.
Car vous allez enfiler le costume d’un vendeur auprès d’eux.
Et donc votre client va penser qu’il prend un risque plus important que vous : si votre produit ou service ne lui convient pas, que se passera-t-il pour lui ?

Il risque de se sentir stupide, d’avoir perdu de l’argent, d’avoir pris une mauvaise décision, etc. 😠

Et donc, il vaut mieux ne pas acheter par sécurité selon lui.
C’est comme cela que vous perdez l’occasion d’encaisser de l’argent sur votre compte.

Par conséquent, si vous souhaitez conclure la transaction, vous devez inverser le risque.
C’est donc vous qui devez trouver une solution satisfaisante pour votre client si celui-ci n’est pas satisfait.

Prenons un exemple : celui des vendeurs de matelas. 🛏️
Nous avons tous une définition différente du confort pour dormir. Certains apprécient des matelas plutôt durs alors que d’autres vont partir sur une matière plus souple. Cet investissement représente un coût pouvant aller de 250€ à 1 500€. Donc il ne faut pas se tromper quand vous en achetez un !

Et pour inverser le risque à l’achat, de nombreuses enseignes spécialisées vous proposent d’essayer le matelas pendant 12 mois. Durant cette période, dans le cas où le matelas ne vous convient pas, vous pourrez l’échanger contre un autre matelas pour mieux dormir.

Dans ce cas, le client n’a plus besoin de se poser des questions avant d’acheter. Il sait qu’il est en sécurité et qu’il peut changer de matelas au cas où celui qu’il vient d’acheter ne lui conviendrait pas. Il n’y a donc plus de risques pour lui.

(La suite juste en-dessous…)

La même technique est utilisée dans les refuges pour animaux.

Vous pouvez ramener chez vous un petit chien pendant un weekend pour voir si vous êtes apte à gérer un animal et si lui se plaît chez vous. Il n’y a donc aucun risque. 🐶

En réalité, il est très difficile de ramener un chien dans un refuge après avoir passé un weekend avec lui. C’est très rare dans la pratique, il s’agit de moins de 5% des cas. Mais au final, cela lève l’objection que l’on pourrait avoir en tête au moment de l’adopter.

Est-ce que vous comprenez maintenant la puissance de l’inversion du risque ?

J’imagine que oui !
Et surtout, c’est extrêmement simple à mettre en place lorsque l’on a un business en ligne.
Il vous suffit d’ajouter une garantie satisfait ou remboursé dans votre offre payante.

Voici par exemple la phrase à ajouter sur votre site : “Je vous offre ma garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. C’est simple : si vous essayez [mon produit] et que vous n’êtes pas satisfait des résultats, je vous rembourse chaque centime de votre commande.”

Ainsi, soit le client vous paie et il obtient les résultats qu’il recherche…
Soit il n’a pas obtenu les résultats qu’il souhaitait et vous le remboursez.

Où est le risque pour lui ?
Il n’y en a tout simplement pas.
Il n’y a donc aucun doute qu’avec ça vous allez vendre à plus de monde !

C’est maintenant à votre tour de passer à l’action …
Et de réaliser vos premières ventes !

👉 À RETENIR : Lorsque vous proposez une offre commerciale à un client potentiel, celui-ci a peur de faire une erreur en vous faisant confiance. Il sait qu’il risque de perdre de l’argent ou de se sentir bête si votre produit ne lui convient pas. Proposer une garantie permet d’inverser ce risque… et donc de rassurer votre client potentiel.