La magie des témoignages

Aujourd’hui, nous allons voir comment influencer vos potentiels clients afin qu’ils achètent vos produits ou services plus facilement…

 

Et pour ça, je vais vous raconter une petite anecdote :

 

L’autre jour, j’attendais devant un passage piéton pour traverser. 🚶

Le feu était rouge donc j’attendais patiemment.

 

Puis, le feu est passé au vert… mais je n’y faisais pas attention puisque j’étais en train de regarder mon téléphone portable. Et il s’est passé environ 10 secondes avant que je traverse la route.

 

Les personnes qui étaient derrière moi ont attendu que je commence à avancer pour me suivre. Étonnant n’est-ce pas ?

 

Et bien…

Sachez que ce comportement s’explique en psychologie. 🧠

 

Les experts appellent ça la preuve sociale.

 

Si quelqu’un nous ressemblant fait quelque chose, alors nous avons tendance à nous laisser influencer en faisant pareil.

 

Tous les gadgets à la mode, les vidéos virales et les bulles spéculatives prennent de l’ampleur et gagnent en puissance via la preuve sociale…

 

Les gens se disent qu’ils doivent faire la même chose puisque tous les autres font pareil.

Regardez ces exemples :

  • est-ce qu’il y avait autant de personnes qui se filment en dansant avant que Tik Tok en fasse une mode ?
  • est-ce que les gens prenaient en photo leur assiette au restaurant avant qu’Instagram le popularise ?
  • est-ce que les gens se filmaient en train de jouer à des jeux vidéos avant que YouTube existe ?

 

Non tout simplement.

Et c’est parce que de plus en plus de personnes l’ont fait que ces phénomènes ont continué à s’amplifier. 🔁

 

Alors comment utiliser la preuve sociale pour vous ?

 

Le plus simple ici est d’utiliser les témoignages de clients.

Ce n’est pas pour rien que toute la stratégie d’Amazon repose sur la mise en avant des avis de ses utilisateurs.

 

Plus un produit possède des évaluations positives et plus il va être mis en avant pour que d’autres clients l’achètent également.

 

Mais attention…

Il ne faut pas tomber dans des témoignages disproportionnés.

 

Ça ne sert à rien de mettre en avant ce genre de chose : “C’est vraiment le meilleur produit que j’ai jamais vu”, “il me change la vie” ou encore “c’est révolutionnaire”.

 

Il y a eu trop d’abus avec de faux avis.

Ce genre de témoignages rend méfiants vos potentiels clients.

 

Quelque chose comme “j’étais très sceptique avant d’acheter ce produit, mais finalement je suis content de ses résultats” aura plus d’impact positif pour vous.

 

En fait, ça fonctionne mieux puisque ça correspond à l’état dans lequel sont vos clients potentiels devant votre offre : ils sont intéressés, mais hésitent quand même à acheter.

 

C’est maintenant à votre tour de passer à l’action…

Et de réaliser vos premières ventes !

 

👉 À RETENIR :  La preuve sociale est un outil très précieux pour donner envie à vos clients potentiels d’acheter vos produits. Cela s’explique simplement, car nous avons tendance indirectement à suivre le mouvement. Les témoignages clients sont un bon point pour commencer.